第271章 饭前饭后的闲聊(77)

    还在那家跨国的服装企业里工作时候，唐采莲与那位外方的区域总经理聊天时，曾经谈论到的话题中，就有谈过创办新的企业后，企业怎么能保持活力，企业的生命周期等问题，他们谈到企业生命周期这话题，议论是围绕看到的一篇文章展开，文章里比较不同的新创办企业的生命周期问题，依据文章里给出的资料，国内的新创办企业的生命周期比较短，依据文章里提供的资料数据，现在国内新创办的企业的平均寿命，大约只有二点七年时间左右，而资料里同时也有比较美国的新创办企业的生命周期，说在美国这类企业的平均寿命，能达到大约七年，还有在日本，资料显示出的数据，时间似乎能更长些，这类新创办的企业的生命周期，能达到平均大约十年左右时间的水平，这篇文章是在分析我们新创办企业的生命周期为何会比较短的问题。

    有过那次与那位外方区域总经理的谈话，当唐采莲看到陈立凡他们的企业，他那只是在做机械维修业务的小公司，竟然能够坚持办下来，竟然还能够坚持这么多年，竟然还能够一直在坚持做他们的机械维修业务，并且公司还能得到很大的发展，就看看他们公司的现状，看看他们公司目前的规模，现在他们是有几十名员工的公司，这还算是家小公司吗？

    唐采莲因此而想到，在这段公司的经历里，应当能说出许多的故事吧？陈立凡他们也应当有很多维持公司的经验吧？也想到，如果用一句话来形容他们这家小型的维修公司，那不就是那首诗词里的那句‘行到小溪深处，看黄鹂百千’的意境吗？用那句诗句来形容他们公司还真是贴切呢，看到她们公司今日之形象，是那一番别有洞天的欣荣景象。唐采莲不禁高兴起来，想到再次见到那位跨国公司总经理的面时，或许就可以与他说说陈立凡的公司，可以举他们这个公司为例子，与他分享陈立凡公司能坚持办下来的经验。

    再就是看公司业务在经营方面的事情，看公司在业务操作方面的事情，唐采莲特别欣赏陈立凡身上有的那股不服输精神，她刚才是听到周慧英说起他这股劲，也听到许韵如说起他这股劲，她们都提到过他在维修旧机器设备上的那份执着，她们都说到他从来没有过放弃维修旧机器念头，总是存着修理好这类旧机器旧设备念头，她们也都说他的坚持总有回报，他总是能够找到办法，总是能找到修理这些旧机器旧设备的办法，听到她们说陈立凡那份坚持，那份执着，听得出她们说话里的得意，她们说话更多是对陈立凡那份坚持执着的认同，认为他的坚持得到回报，看她们的公司发展，之所以能发展到今天这样的规模，都是与陈立凡维修技术高超分不开，都是与陈立凡修理手艺高超分不开，更是与陈立凡不懈的努力，那份坚持执着分不开，那些小企业到后来，就只相信陈立凡手中的技术，相信他能够妙手回春，相信经由他的手保养后的机器，相信经由他的手维修过的机器，相信即使是再破再旧的机器设备，只要经过陈立凡的手保养和修理过，就都能保持良好的运转状况。

    唐采莲内心里也能认同她们的说法想法，能认同周惠英说他能坚持下来那些话，她能充分理解许韵如说陈立凡的坚持执着，有利她们公司发展的那些话，她与她们有同样的感受，意识到陈立凡为维持公司的维修业务，他的坚持执着，他做出的不懈努力，他对公司发展做出的贡献。

    陈立凡公司在创办初期的规模小，公司的业务那都是在市场里面挤找出来的，是他们挤在市场的夹缝里，找到的缝隙，找到的门路，那些在使用旧机器的企业工厂，它们是有需求，它们是需要对它们工厂里的机器设备保养，做维修，但是那些企业工厂为什么就一定要找陈立凡他们的公司来保养呢？来做维修呢？而且直到如今，已经过去有十几年，二十来年的时间，那些企业工厂成为公司的老客户，还保持与他们公司的良好关系，这里会有原因吗？这里到底是些什么样的原因呢？只是因为他们是家小公司，只是因为它们开出的维修价钱，开出的保养价钱便宜吗？还是在单纯的技术方面的原因呢？唐采莲认为，这也是很难说得清的事情，那些客户肯定是满意陈立凡他们公司，肯定是满意他们公司的服务质量，但是，就服务质量概念本身说来，这不是个综合的概念吗？在他们的服务质量里面，究竟综合有多少复杂的因素呢？说这价格因素，说这技术因素，当然这些都是，那他们公司做出的努力呢？他们不懈进行技术方面的改进呢？陈立凡的那份执着坚持呢？难道就不是其中的因素吗？唐采莲思忖，不知道陈立凡是如何看待这事情，看待他对技术不断做出改进的行为呢？只是他有做这方面事情的心情呢？还是他能有意识的呢？看来对这服务质量事情，还有与服务质量相关因素事情，也是可以与陈立凡探讨的事情，与周慧英他们进行探讨的事情。