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当曹孑孓第二天来到丽华酒店的时候,将每个部门的经理都叫过来开了个会,当然他主要想知道自己这段时间不在的经营情况。
薛楠楠和赵瑞两个女人工作都很卖力,不但酒店的经营没有什么异常,销售额也要比曹孑孓住院之前强了很多。
“曹总,这段时间的账目您看下!”
丘宁开会之前就已经提前将酒店的账目整理了好了,这段时间他逐渐改变了对曹孑孓的看法,甚至在得知曹孑孓受伤的时候,他连续两次问薛楠楠要地址,想要去看看曹孑孓。
他是一个喜欢用实际东西说话的人,看到曹孑孓来到丽华酒店之后的财务数据之后,丘宁开始渐渐的佩服起曹孑孓来。还有就是曹孑孓并没有因许明华而歧视自己,更没有剥夺自己手中的权力。
一个二十岁不到的年轻人,在对酒店经营几乎一无所知的情况下,整个酒店的业绩竟然呈上升趋势。要知道丽华酒店在许明华手中的时候业绩已经到了一定的平静,不下滑就不错了,根本不用想着上升。
“恩,这段时间辛苦大家了,希望大家再接再厉,等过年的时候我会根据每个人的工作情况来发放奖金的哦!”
曹孑孓接过丘宁递过来的文件,大体看了一眼,心里很是满意。
他对这些数字的东西并不是很敏感,但丘宁将资料做的非常细致,哪怕他这个没上过学的人都看明白了七七八八。
既然业绩上升了,手下的人也尽心工作,那他曹孑孓便不会亏待帮自己赚钱的这些人。
现在距离过年还有一段时间,完全可以再次激发众人的工作热情。
“刚才我看了一下最近酒店的情况,觉得以后七楼以下的消费档次还是要提高一些!如果有一天,一楼的档次都可以和七楼相提并论的话,那么我们整个酒店的品格将提升很多!”
在散会之后曹孑孓又将自己的几个心腹召了过来,告诉了他们一个大胆的想法。
当曹孑孓说完之后,在场的几人除了薛楠楠提出了一些异议之外,其他人对曹孑孓的想法无条件支持。
“薛经理感觉不合适?”
对于薛楠楠的异议曹孑孓看在眼中,他现在的想法只是一个雏形,是否有可行性还是要等听取了众人的建议之后再来权衡。
“曹总,我感觉一楼其实是我们酒店聚笼人气的地方,档次太高的话客源流失量有些大!”
既然曹孑孓都出声了,薛楠楠想了下也将自己心里的担心说了出来。
丽华酒店的消费水平并不低,但一些正常的白领还是能够消费一下的。而且时间长了这些人会慢慢的接触到其他的楼层,甚至成为七楼潜在的消费客户。
如果将一楼的档次直接拉高,肯定客人的质量会有一个飞跃,但很多人也会被高额的消费吓跑的。
当然还有一个事情薛楠楠也一起说了出来,就是许明华当初也做过这种决定,可是刚刚实行了一段时间就颇受打击。不但没有增加优质的客户,连原来的客源都不敢过来了。
“薛经理的担心也没错,确实有得必有失,这个事情我已经想过了,既然要做,那就做好的!以后七楼的客人也可以在其他楼层舒心的消费,那样一来咱们酒店的名声和品格换来的收益很有可能超过损失。”
点了根烟,曹孑孓对于薛楠楠所说的也考虑到了,不过既然想要做出名声来,就只能先牺牲掉一部分利益。
有可能前期做起来会陷入一种比较尴尬的局面,但时间长了,优质的客户认可了他们,那么这些便统统不是问题了。
“是我想多了,曹总,您说怎么进行吧!”
薛楠楠能够看出曹孑孓已经做出决定了,也不再多说什么。她此时在想如果曹孑孓真的实行这个计划,自己需要如何去执行。
“我就是提出这么一个想法,省下的事情还得你带着他们去忙活,拿出一个可行的计划来。”
曹孑孓发现所有人都在看自己的时候,心里有些发虚。他有这个想法不错,但具体的事情肯定还是要让薛楠楠等人来规划的。
“好的,这两天我和赵瑞一起将整个计划整理出来,到时候给曹总过目!”
薛楠楠心里一阵郁闷,她发现曹孑孓直接将这个球抛给了自己。她明白,有些时候老板抛出来的球,你接也得接,接不住也得接。
当然这些事情她只会在心里嘀咕一下,反正计划需要自己的意见当参考,那就努力做的完美一些。
“我说老板,你这想法跟我是不谋而合啊!”
一旁的司徒听完了曹孑孓跟薛楠楠的对话,脸上明显有些吃惊。
曹孑孓所说的自己也在谋划,只是有些事情他觉得还不成熟,并没有跟曹孑孓提出来。
“那是肯定的,这就是你的计划啊!”
曹孑孓哈哈一笑,将手中的烟分别递给了阮天成和司徒,然后往沙发上一座,笑呵呵的看着有些发懵的司徒。
“不是吧....难道是小海那小子!这个事情我觉得还不成熟,就没说给老板你听!”
司徒瞬间明白了过来,他一大早将自己行李搬出丽华酒店的时候,陆小海缠着自己问这问那的没完,自己便直接甩了一本漫画书给陆小海,示意不要缠着自己闹了。
那本书中夹着司徒这几天对酒店的一些建议的草纸,其中最主要的一条就是将丽华酒店打造成高消费客户的经营场所。
正好曹孑孓无事翻了下陆小海留在桌子上的书,觉得那些草纸有些意思,随手一拿便看到了这些。
一开始他还以为司徒故意夹在书中让自己去看的,心里笑骂司徒耍小聪明,但此时看到司徒的表情曹孑孓才知道他根本不知道自己的想法来自于那些草纸。
“你也是的,有想法就跟老板说嘛!哪个当老板的没事还去猜你这小子的心思?”
阮天成笑呵呵的踹了司徒一脚,示意以后有什么事情直接跟曹孑孓沟通,省的尴尬。
“我本来想等几天跟老板好好建议一下的,没有行到老板直接同意了!这可得算是我的功劳!”
司徒反过来之后当下义正言辞的对着阮天成解释起来,同时也是在告诉曹孑孓,这可是我的功劳。
“行了,我都说过了,以后动脑子的事情就交给你了,我也落得清闲!你去跟薛经理一起聊聊,看看怎么进行这个事情比较合适。”
曹孑孓微微一笑,示意司徒去找薛楠楠一起研究一下这个计划。
当然,这个计划不是一时半会就可以实施的,毕竟不管是硬件设施还是软件设施都需要大的改动。
既然做了,就要努力做好,这是曹孑孓对司徒几人唯一的要求。
其实他看到这个计划的时候也想过先和司徒聊一聊,但最后还是没有去。如果计划由司徒提出来的话,酒店里很多人嘴上不说,但心里不一定会服气。
自己说出来就不一样了,自己是老板,你不服气的话可以不在这里干。
没过两天薛楠楠就带着已经商定好的计划书找到了曹孑孓,并且陈述了一下即将遇到的一些困难。
听完薛楠楠对这份计划书的讲解,曹孑孓还是比较满意的。哪怕很多地方他现在根本弄不明白,但还是装作一副了然于心的样子。
“做就是了,有困难就来找我,告诉各个部门都配合一下!”
对着薛楠楠狠狠的夸奖了一番,曹孑孓决定立马实施整改,同时将各个部门的管理人员都叫到了一起,要求对酒店所有的员工进行培训,提高员工的素质和服务水平。
同时通过赵瑞的介绍找到了一些专业的培训讲师来给自己的员工培训并评分,对于那些实在适应不了的人,曹孑孓也不打算挽留,毕竟这个社会适者生存。
当然对于管理层的人员曹孑孓还是很看有耐心的,哪怕培训的时候出现不适应的情况也给了他们特殊的照顾。
这是他答应许明华的,该遵守约定的时候他是不会打折扣的。
经过两个月的紧张培训和整改,整个丽华酒店焕然一新,但酒店的资金也消耗了许多。
毕竟想要改善硬件设施是一项非常大的开支,哪怕曹孑孓自己都觉得这花钱就如流水一般。
如果不是当初许明华并没有动酒店的账目,那自己说不定真需要再次举债了。
这段时间七楼的营业照常,这里的设施是酒店里最好的,根本无需大批量更换。
同时七楼的客人基本上都知道了丽华酒店的整改,当被告知整个酒店已经改善完的时候,纷纷卖了曹孑孓一个面子,到各个楼层尝试了一下。
“曹总,你早该这么搞了,这一条龙的消费都是同样的档次,我们消费起来也舒心啊!”
钱云尝试完酒店整改之后的服务,便拉着曹孑孓不停的说好,以前他们基本都只在七楼消费,其他的项目就会换到设施更好的酒店。
现在丽华酒店整体的档次提升了,无论是吃饭还是休息都焕然一新,让那些常来酒店消费的客人欣喜不已。
“以后还要靠钱少多多捧场!”
曹孑孓跟钱云客套了很久,他觉得必须刻意的去培养一些属于自己的人脉了。
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