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2007年2月17日。
在这一天,一碗香的二十三家快餐分店,除了第十八分店。其余门店门口处,还有收银台边,全部摆上了醒目的告示。
“尊敬的一碗香新老顾客,现我一碗香餐饮公司,将于2007年2月24日举办企业内部年会,特此提前通告2月24日当天不营业。给您带来不好的用餐体验,我们深表歉意……”
告示一摆出来,一些注意到的顾客顿时炸开了锅。
“什么,全部停业一天!有没有搞错啊?那我那天中午要换地方吃了?”
“是真的,我打电话订忆皖乡那天的包厢都订不到,什么他们举办年会,不对外接单。”
“搞笑,第一次见到这样做生意的,送上门的生意都不做。”
“就是,大不了以后不吃他们家了,牛气什么。我看它一碗香做大了,越来越不把我们这些顾客放在眼底了。”
……
诸如此类的抱怨,都在各个门店上演。
各家门店的服务员也没想到告示贴出来,群情会这么激动。只好一边和顾客们解释,一边向自家店长反应此事。
泸州店长群。
一店长:“天啊!我们店里顾客都要闹翻了。@督导,公司为什么做出这种决定?”
七店长:“@督导,同问。我们店顾客都在那骂了。”
三店长:“我才刚刚和一个老顾客解释好。”
八店长(何嘉韵):“非常不理解,年会其实没必要店里人都去啊。”
十五店长:“是的,而且也没必要在年前办年会,年后城里没人办不是更好吗?这样停业一天,少收入多少营业额。”
十三店长:“搞不通你们怎么想的,这次我坚决拥护公司安排。”
二十三店长:“@督导,萌新同样不理解……”
连续好几个人的@,终于把潜水的督导炸出来了。
督导:“正常和客人解释就行,这是公司江总定下的。”
一听是江总定的,不是公司的什么阿猫阿狗,为了拍领导马屁,故意折腾出来的事。
店长们立马个个口风就变了。
一店长:“其实停业一天也是不错的,正好大家都放松放松。”
二店长:“是的是的,我这就去和客人们解释解释。其实大多数人都是理解的,主要有那么几个胡搅蛮缠的。”
十三店长:“哈哈,原来是江总啊,我就公司谁会这么贴心呢,赞!!”
八店长:“原来是当家……那就的通了。”
十八店长:“至今没营业的我,默默看着你们装比……”
二十三店长:“@十八店长,不会吧?你是第十八家,怎么还没营业?”
十五店长:“@二十三店长,你不知道,他们那个店现在主要给一个剧组还有一个公司办事处提供就餐,所以现在一直没对外营业,招牌都没挂。”
十三店长:“十八啊,那啥爱情公寓拍的怎样了,好不好看啊,你和我们道道呗?”
系统提示:一碗香第十三店长被管理员禁言一个时。
十八店长:“……”
十五店长:“……”
二十三店长:“……。”
督导:“门店群禁止讨论和门店公司无关的话题,违者关黑屋处理。屡教不改者,我会去查店。查店不过关者,扣除店长当月绩效。”
二十三店长(萌新瑟瑟发抖):“收到。”
十五店长:“收到。”
……
张莉看了一下群里的动静,笑着对江三。
“你看,你做出这安排,不少人都不理解呢。”
江三无所谓耸了耸肩膀“不需要他们理解,只要他们执行下去就行了。”
“其实我也不理解!”张莉笑着的表情突然严肃起来。
“毕竟我们这是服务行业,一碗香是快餐店,没有包厢还好一点。但是,忆皖乡就不行了。不少有钱有关系的老板们那天没订到包厢,都打电话到我这来问怎么回事。我今天光解释的电话,就接了不下于二十个。我想问问你,为什么会做出这个决定?”
江三看着张莉脸上从未有过的认真,知道这个未经过和她商量,就做出的决定,让她心里有点不快。
“因为,我想为我们餐饮人制定一个新的规则啊!我知道您很不理解我这种,看似不理智的决定。这里有一段视频,你看一下。”
……
……
“中午去吃什么?”
办公室里,林峰的同事们又开始日常纠结吃啥了。
“要不然,还吃一碗香?”
“滚,老已经一碗香一生黑了。本来打算在24号,请客户到忆皖乡吃饭的。我之前都在人家面前吹嘘他家的菜多么好吃,味道多么正宗,环境体验多么多么好。结果呢?他们到好,那天居然不营业!害得我只好又重新换了一个饭店。”
“就是,真搞笑!我就没见过这么做生意的。真把自己当大爷了,中餐市场那么大,又不是非吃他家不可?除了他家,还有御尚鸡,老城鸡,兰州可以选择。”
“可是……一碗香离我们公司最近啊!”一道不和谐的声音响起。
办公室里一下沉默起来。
同事们一想起现在外面的严寒,在这种天气,在外多走一分钟感觉都是在受罪。
“要不……我们今天就再将就一下?等以后找到好的,再换就是。”
“好!”
“可以!”
“就这么愉快的决定了。”
……
“江三他居然会做出这种决定?太不理智了,不应该啊!”韩勇得到消息时,非常吃惊。
“谁知道他怎么想的呢?可能聪明人难免也会犯糊涂吧!”一旁的赵云鹏有点幸灾乐祸。
从他一回来,老是听韩勇江三如何如何聪明,如何如何优秀。听得他耳朵都快起茧了,烦都要烦死了。现在,好不容易听到江三出错,他表面上不,其实心里暗爽。
在他看来,江三这完全就是在作死,在拿顾客的容忍度当作他天真烂漫的试验品。
还年会?
哪有餐饮企业,选在年前这个餐饮高峰期举办年会的,还停业一天,简直就是任性!
……
当木从先得到这个消息的时候,先是一愣,然后笑了笑,对身边的人道:“这个江三,越来越犯浑了。本来我还觉得他有那么些能耐,是个人才。现在看来,也不过如此。水能载舟,亦能覆舟。哈哈,他这个决定好啊!”
未来的快餐市场,注定将有我木某人的一席之地。
想到这,木从先心里一阵快意,站了起来:“走,我们中午去忆皖乡吃一顿,顺便看看今天他们那还会不会出现排队等餐了。哈哈……”
……
林峰和同事们商量好,便集体出动,顶着寒风,来到公司附近的一碗香吃饭。
不得不,与外面的寒冷相比,一碗香店里面真是暖和,环境舒适不,价格也公道。不然他们也不会经常来。
只是,好好的店为什么要停业一天呢?就为了给他们自己开个年会?他们知道这样,给多少人就餐带来不便吗?
哪有餐饮这样做生意的,太自私了!
林峰走到店里,想起昨天看到的告示,不由暗自摇头。
嗯?奇怪!今天店里怎么这么安静,都没人大声话?
林峰四处张望下,才发现,店里就餐的人,都盯着大厅里悬挂着的电视机,仔细看着。
林峰好奇之下,也看了过去。
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